Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Cristalli Perfumes respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais com total transparência e segurança. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas ao utilizar nosso site por meio da plataforma Loja Integrada.

1. Coleta de Dados

Durante sua navegação e compras em nosso site, coletamos algumas informações pessoais como:

• Nome completo;

• E-mail;

• CPF (para emissão de nota fiscal);

• Endereço de entrega;

• Telefone de contato;

• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);

• Dados de navegação (via cookies e ferramentas como Google Analytics).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são usados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Emitir notas fiscais e cumprir exigências legais;

• Entrar em contato em caso de dúvidas, atualizações ou problemas com o pedido;

• Enviar promoções, novidades e ofertas (caso você opte por receber nossas comunicações);

• Melhorar sua experiência de navegação e compra.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento e gateways (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.);

• Transportadoras e Correios, para a entrega dos pedidos;

• Ferramentas de marketing, análise e automação (como Google Analytics, e-mail marketing, etc.);

• Órgãos legais, quando exigido por lei.

Jamais vendemos ou alugamos suas informações a terceiros.

4. Segurança das Informações

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Por isso, utilizamos:

• Certificado SSL, que garante uma navegação criptografada;

• Proteções e monitoramento pela plataforma Loja Integrada;

• Processadores de pagamento confiáveis e seguros.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência no site;

• Memorizar itens no carrinho;

• Analisar o comportamento de navegação para oferecer produtos e conteúdos mais relevantes.

Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

• Solicitar informações sobre como seus dados são usados;

• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: cindyperfumesbr@gmail.com

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre por dentro das mudanças.